Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Borrador para Colombia: falta que un abogado en Colombia lo revise antes de publicar.
Quién trata tus datos
Aindez Tech LLC («Aindez») es responsable de los datos que dejas en su sitio para Colombia (aindez.com.co), incluidas las páginas EST Agéntica y Verificador EST. Puedes escribirnos a contacto@aindez.cl.
Qué datos usamos
- Los que escribes en un formulario o le das a un agente: nombre y cargo, empresa, correo, WhatsApp (opcional) y lo que nos cuentes sobre tu operación.
- En el Verificador EST, tus respuestas a la lista y, si lo indicas, el número de trabajadores en misión. Mientras respondes, quedan solo en tu navegador; nos llegan cuando pides el informe.
- En el chat, el texto de la conversación.
- En la conversación por voz con Marcela, la transcripción y la grabación de la llamada, que se graba con fines de calidad y para registrar tu solicitud. Antes de empezar se te avisa.
Para qué
- Preparar tu informe en PDF y responder tu solicitud.
- Contactarte por correo o WhatsApp sobre tu solicitud y sobre cómo Aindez puede ayudar a tu operación, solo si nos diste tu autorización expresa.
- Si dejas tu correo o WhatsApp en una conversación y no la terminas, guardamos esos datos y lo conversado para poder retomar el contacto.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines comerciales.
Quién más los procesa
Para que el sitio funcione usamos proveedores que procesan los datos por cuenta de Aindez: Google Cloud aloja el sitio, responde el chat y envía los correos, y OpenAI procesa la conversación por voz.
Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización que diste, saber qué uso les damos, revocar la autorización o pedir que los suprimamos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para hacerlo, escríbenos a contacto@aindez.cl.